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晋江人保财险:科技理赔助力警保联动取实效

2019-07-02 11:39:26来源:福建保险网作者:通讯员 王城聪阅读次数: 添加收藏
摘要:

 2019年6月25日,驾驶员许先生向95518报案称,其驾驶闽C01**1大众车辆行驶时撞到沙堆,导致车辆翻车,车辆受损严重,无人伤。

急促的电话铃声划破了凌晨寂静的夜空,人保财险晋江市分公司查勘员小李接到调度通知后,首先电话联?#23548;?#39542;?#20445;?#36827;行安抚和简单的情况询问后,小李第一时间赶赴现场进行查勘。

到达现场后,现场情况确实如报案描述,车辆翻车“四脚朝天”,而驾驶员状态正常,小李首先排除了驾驶员酒驾?#21335;?#30097;。随后,小李对事故现场进行了详细的勘察,对驾驶员也进行了详细的询问。随即发现疑点,驾驶员没有受伤,但车辆的主气?#30097;?#38754;存留较多的血迹,小李初?#33050;?#26029;存在重大的替换驾驶员嫌疑。

由于是凌晨案件,周围没?#24515;?#20987;群众,调查难度较大。小李立即使用科技理赔工具——红外线测温枪,对发动机余温进行检测,结合发动机温衰规律,发?#25351;?#36710;的真实出险时间与驾驶员描述的出险时间存在较大出入。

依据上述两方面疑点,小李现场要求驾驶员报警处理。交警到达现场后,小李立即指出现场存在的疑点,交警听取了驾驶员的描述及小李对现场疑点的陈诉后,决定暂扣车辆做进一步调查取证。

次日上午,交警部门传来消息,驾驶员已签署了放弃索赔,该案件成功拒赔。

通过科技理赔工具的协助,为交警部门指出了较为准确的出险时间,通过调取该时段的路面监控视频,确?#32454;?#26696;件中存在顶替驾驶员骗取保险赔偿金的事实,警保联动再次现效,成功为分公司挽回近8万元的赔款。

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